本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Britmamgi 株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する猫カフェおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。

1. 総則・規約への同意

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文を確認し、その内容に同意した場合にのみ本サービスを利用できるものとします。利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者が本サービスを利用した場合、当社は、法定代理人の同意があったものとみなすことができるものとします。

当社は、本規約に加え、当社ウェブサイト（britmamgi.pro）上に掲載する各種ルール、注意事項、予約条件、キャンセルポリシー、店内掲示その他の案内を、本規約の一部として適用することがあります。

2. サービスの内容

当社が提供する本サービスは、主として以下の内容を含みます。

当社は、営業時間、提供内容、料金、利用時間、入店条件、予約方法その他の条件を、必要に応じて変更することができます。

本サービスは、動物取扱業その他関係法令に従い、猫の健康・安全および利用者の安全を最優先として提供されます。天候、動物の体調、保健衛生上の理由、行政指導その他の事情により、予告なく一部または全部のサービス内容を変更、中止または制限する場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反した場合、当社は、入店拒否、退店要求、予約取消し、利用停止その他必要な措置を講じることができます。この場合であっても、利用者は当社に対して、既に発生した料金その他の債務を免れないものとします。

利用者は、自己の責任において貴重品、私物、持込物品を管理するものとし、当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、紛失、盗難、破損等について責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、時間制料金、セット料金、指名・イベント参加費、物販代金その他の料金は、当社ウェブサイト、予約画面、店頭表示または当社が別途案内する方法により定めるものとします。

利用者は、当社が指定する方法（現金、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法）により、当社所定の期日までに料金を支払うものとします。支払手数料が発生する場合は、原則として利用者の負担とします。

予約時に事前決済が必要な場合、当社は、予約確定時点で料金を請求または仮押さえすることがあります。利用者が支払期日までに支払を行わない場合、当社は予約を取消し、または本サービスの提供を拒否することができます。

料金に関する表示が税込表示である場合、消費税等の諸税を含むものとします。法令上必要な場合を除き、当社は、既に支払われた料金を返還しません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

予約のキャンセル、変更、無断キャンセル、遅刻時の取扱いは、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。キャンセルポリシーがない場合、以下の定めを適用します。

当社都合、設備故障、猫の体調不良、災害、行政指導その他やむを得ない事情により本サービス提供が困難となった場合、当社は予約を変更または取消し、未利用分の料金を返金することがあります。ただし、返金方法、範囲および時期は当社の合理的な判断により決定します。

法令に基づき返金が必要な場合を除き、利用後の返金は原則として行いません。

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害については責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限りでない場合は、その法令の定めに従います。

猫との接触を伴うサービスの特性上、利用者は、衣服の汚損、軽微な引っかき傷、アレルギー反応等の可能性を理解し、自己の健康状態等を踏まえて利用するものとします。当社は、利用者の事前申告なく生じた体調不良やアレルギー反応等について、当社の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。

利用者同士または第三者との間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は当社の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、画像、文章、ロゴ、デザイン、商標、動画、音声、プログラム、資料その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、販売、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が店内で撮影した写真・動画については、私的利用の範囲内での利用を原則とします。ただし、他の利用者、スタッフ、猫、店内表示等が含まれる場合は、プライバシー、肖像権、施設管理上の配慮を要し、当社が禁止または制限を設けた場合はそれに従うものとします。商用利用、広告利用、SNS等への投稿であっても、当社が不適切と判断した場合には削除等を求めることがあります。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、予約管理、本人確認、サービス提供、問い合わせ対応、マーケティング、利用状況の分析、法令遵守その他正当な目的のために、必要な範囲で個人情報を取得・利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で委託する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が定める窓口に対し、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求を行うことができるものとし、当社は法令に従い合理的な範囲で対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、疫病、感染症の流行、行政措置、戦争、暴動、交通機関の停止、システム障害、通信障害、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、その責任を負いません。

不可抗力により予約の実施が困難となった場合、当社は、予約の変更、代替日程の案内、返金その他適切な措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、店内掲示、電子メールその他当社が適切と判断する方法により周知した時点、または別途定める効力発生日から適用されるものとします。

利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、無効または執行不能とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠意をもって協議するものとします。

以上

9/22/2026 ホーム